อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและตรงไปตรงมา

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการบัญชี การชำระเงิน และการยืนยันตัวตนของคุณ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลได้เราไม่ขายข้อมูลของคุณเข้ารหัสข้อมูลทุกชั้น
hi888 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและตรงไปตรงมา
มาตรฐานปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครจนถึงการประมวลผลธุรกรรมทุกครั้ง ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนจัดเก็บ เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น และตรวจสอบการเข้าถึงทุกครั้งเพื่อความโปร่งใส

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม ตั้งแต่รายละเอียดบัญชี ประวัติธุรกรรม จนถึงข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชี

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

เราใช้ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ของคุณเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเมื่อคุณขอถอนเงิน เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นคุณเท่านั้นที่เข้าถึงบัญชี

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด หากคุณปิดบัญชี คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลได้หลังจากที่เราดำเนินการตามภาระผูกพันทางกฎหมายเสร็จสิ้น

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วน คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการคำขอเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

แชทสดในเว็บไซต์ เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ส่งคำขอพร้อมรายละเอียดบัญชีของคุณ ทีมของเราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและระยะเวลาในการดำเนินการ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ตของเราพร้อมระบุหมายเลxบัญชีและประเภทข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึงหรือแก้ไข เราจะตอบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ฟอร์มคำขอในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่หน้าการตั้งค่า เลือกเมนูความเป็นส่วนตัว กรอกฟอร์มคำขอพร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการ ระบบจะสร้างตั๋วคำขอให้คุณโดยอัตโนมัติ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราได้รวบรวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึง และขั้นตอนการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากและถอนเงิน ข้อมูลนี้จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุณสามารถส่งคำขอผ่านแชทสด อีเมลซัพพอร์ต หรือฟอร์มในบัญชี เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนส่งสำเนาข้อมูล ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับพันธมิตรการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรม PromptPay Wallet และ SCB Easy และกับหน่วยงานที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สาม

คุณสามารถขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบหลังจากตรวจสอบว่าไม่มีภาระผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเก็บข้อมูลไว้ต่อตามข้อกำหนดในภูมิภาคของคุณ

ประวัติธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎระเบียบทางการเงินในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณสามารถเข้าถึงประวัติของคุณได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชี

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยเบอร์เดิมก่อนอัปเดตเป็นเบอร์ใหม่ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต